IXDC专访 | 用户为王, 联想业务版图里的UX秘密！

随着科技智能化的发展，AR设计近年来持续入选各大设计趋势榜单，作为未来创新产品的一个趋势，它和我们如今在做的界面交互设计到底有什么区别，会给用户体验带来怎么样的影响？除了常规的设计方法、技能和思维，设计师需要更新迭代哪些能力？在如今火热的元宇宙概念中，它又占据了什么样的位置，界面交互在里面能够怎么体现和发挥作用呢？

IXDC采访到联想集团高级用户体验设计师罗颖灵女士，就全球体验设计行业的发展趋势、在联想集团的业务中用户体验设计扮演的角色、贵公司的设计文化、工作风格等问题做出详细的解答。

请问您如何评价当前全球用户体验设计行业的发展趋势？在过去的几年里，有哪些重要的变化和创新？

其实这是一道非常大的话题，我从我的角度给出几个方向，第一个是用户体验设计，整个来说它的范围在变大，这个范围变大第一个是水平方向的，可能之前更多的是局限于日常生活方面，但现在我们可能自己设计师很有体会，他的设计范围会更倾向渗透到我们社会各个行业的方方面面。

另外一个是往深度方向的，就纵向方向的，我们再从关注就是表象层的UI，不断的往下深入，包括你刚才提到的战略方向产品目标，甚至我们去不断的和技术去碰撞出更新的一些自然交互。

第一点因为提到自然交互，其实我认为第二点就应该是自然交互，我觉得它是一个用户体验趋势一个比较大的愿景，在这个愿景下我们不断的去探究人和机器的一个更自然的交流形式，在这个交流形式之下也迸发出了，基于我们现在的智能技术去不断的发展。

第三个可能就是我们用户体验设计跟智能结合以后，一个整体的趋势走向，包括我们就是今年大热的AI，其实智能化这一块都是提了很多年，但是今年他走入了大众化，其实也是在我们整个的一个碰撞中，他不断的向自然交互去接近的一个结果。

在这三个大方向下，可能会衍生出非常多的具体的趋势，比如说我们更加的向3D化、更加的倾向于高效，或者更加的倾向于去体现我们设计的增长，给业务带来的增长性这些都是在这个大方向所衍生出来的无数个小趋势。

在联想集团的业务中，用户体验设计扮演着怎样的角色？您能否举例说明一下您参与过的一些具有代表性的项目？

展开全文

其实和很多公司一样，用户体验设计在我们这种公司都是比较重要的，我们有一个KPI叫做CX，它其实在每个岗位不只是设计师，都要承担这一个KPI叫做客户体验，客户其实也是用户的一种，所以就是它是非常看重的。

当然在整个的项目进程中，我觉得有两个方向，一个是我们之前说的，我习惯于称之为小用户体验，可能更局限于我们接到需求，然后用我们的工程化思维去帮助他落实。

大用户体验可能在我们在前期甚至招投标的时候就去介入，跟我们的项目经理一起去生成这个，更贴合用户实际方向希望的，然后也可落实的一些方案，包括往后我们不只可能做还原度检查，可能也会去评估我们实际做的设计，是不是还有更优化的空间来迭代到以后同类型的项目，或者是产品的下一阶段中。

请分别用一句话介绍一下，贵公司的设计文化、工作风格、设计团队的日常工作内容？

我们整个集团因为有不同的业务方向，所以每个设计团队的风格，可能会稍微有一些不一样，我是隶属于研究院的，所以我们的文化可能更倾向于让用户能够感知到技术的价值。

请介绍一下贵公司设计相关的岗位、工作职责？

我们现在团队主要有三类设计师，一类是交互设计师，一类是视觉设计师，还有一类是三维内容设计师。交互设计师可能大家都比较熟悉了，主要是流程、逻辑这一方面的。

视觉设计师主要是GUI的一个泛化岗位，因为现在GUI可能稍微有一点落后，所以希望他能够更大的发挥出视觉化的能力，然后三维内容是在我们的空间这种趋势下所衍生出来的，我们需要去呈现一些 更多具有三维场景化的一些设计。

请介绍一下贵公司设计相关岗位的职级划分、晋升制度？

我们设计岗位也是两条线，一条是专家线一条是管理线，从我们是叫band，也就是从我们的助理岗一直到专家岗，然后管理岗也是这样的，就从一般的经理到我们的总监、高级总监等等。

想要了解完整的课程内容

或点击【阅读原文】吧~

↓

长按观看课程

本文源自美啊设计平台

如需转载，请注明来源

图源｜美啊设计平台

设计｜赵磊

编排｜梁芊芊

▼

点这里，学习更多设计知识！

👇返回搜狐，查看更多